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【网站】
【商城】
一、支持设置产品表单
▼ 使用场景
设置产品表单后,买家购买产品时需同步填写表单内容,有助于商家收集更多信息,高效响应客户订单。
▼ 效果说明
1. 前往商城后台“产品-产品表单”,开启功能并添加表单。
2.前往商城后台“产品-管理产品”,可对指定产品设置表单
单产品设置▲
批量设置▲
3. 设置成功后,买家加入购物车、立即结算前,会引导先填写产品表单。完成填写后,在订单结算页、详情页均可查看填写内容。
4. 买家提交订单后,可前往商城后台“订单-管理订单”,查看订单详情中看到表单内容。
二、优化商城订单导出效果
▼ 使用场景
支持自定义导出报表内容,优化订单导出体验,提升商城经营效率。
▼ 效果说明
前往商城后台“订单-管理订单”中,点击列表右上角的“批量操作”,进行订单导出。
三、优化商城短信通知类型
▼ 使用场景
拓展更多短信通知类型:
① 优化买家对在商城操作后获得的反馈,提升商城访问、购物体验。
② 帮助商家更灵活感知商城经营动态,及时响应客户诉求,提升经营效率。
▼ 效果说明
前往商城后台“设置-消息通知”中,可管理买家通知、商家通知。
【轻应用小程序】
【使用场景】
设置标签模块中字体样式,更利于匹配不同的模板效果。
【版本】无版本限制
【范围】微信小程序,字节小程序,支付宝小程序,百度小程序,快手小程序
【功能说明】
1.编辑标签模块,右侧面板样式设置,新增【标签项字体】设置项,选项包括默认、自定义;
2.默认:为模块样式的值;选中样式1、样式2,默认值为15px;
3.自定义设置:
3.1 字号范围:10~16、18、20、24
3.2 样式设置:字体颜色(选中标签)、加粗、斜体、下划线
【门店系统】
一、产品套餐功能
【功能说明】
为了丰富商品售卖场景和提升门店营业额,现门店推出产品套餐功能,商家可通过将多个单品进行组合,设置套餐价结合营销活动进行销售,顾客根据个人喜好选择合适的套餐,既节省顾客选择时间及精力,又同时满足顾客需求,进而提升客单价,提高门店销售业绩。
【版本说明】
初级版及以上版本支持
【设置教程】
1. 创建产品套餐
1.1 添加产品套餐
在门店后台进入【商品--产品管理】右上角点击新增产品,选择【套餐】选项,编辑产品基础信息。
1.2 设置套餐明细
在【套餐明细】设置所需搭配的产品(最多支持添加5个套餐分组),支持选择固定搭配或可选搭配。
① 固定搭配:
商家可以选择指定产品决定套餐的固定搭配,方便顾客快捷选择想要的产品套餐。
如:单人套餐为主食(麦辣鸡腿堡)+饮品(超大杯柠檬茶),则创建套餐分组为“单人套餐A”,再选择对应产品“主食A+饮品A”。
② 可选搭配:
商家需根据套餐中的产品数量选择“可选范围”,方便顾客自行挑选想要的产品套餐。
a. 可选范围:可指定多个产品的选择范围。当添加2个产品时,可选“2选2”或“2选1”;当添加3个产品时,则可选“3选3”、“3选2”或“3选1”。
b. 默认勾选“同一产品可选多件”选项,若取消勾选,则套餐中的同一产品不可重复选择。
c. 设置规格:当套餐中的产品有多种规格时,商家可以选择套餐中的产品默认某一规格或包含所有规格。
d. 设置加价:不同产品/相同产品会出现分量及价格不同的情况,因此商家可以给较大规格的产品设置加价。
套餐设置参考下图所示:
a. 如单人套餐为主食(3选1)+小吃(3选1)+饮品(2选1),则【可选范围】可选择“2选1”及“3选1”;同样,如售卖双人套餐为主食(3选2)+小吃(3选2)+饮品(2选2),则【可选范围】可选择“2选2”、“3选2”,并且支持根据产品价位进行【加价调整】;
b. 如饮品支持选择一样,则勾选“同一产品可选多件”选项,即支持选择:2杯酸梅汁/2杯可乐/酸梅汁+可乐;
c. 如饮品有多种规格:大杯、中杯、小杯,且不同容量价格不同,则可以勾选指定规格的同时再根据价位进行【加价调整】。
2. 产品套餐关联营销活动
2.1 产品套餐关联优惠券、拼团、积分商品
① 优惠券
支持创建优惠券活动,选择【产品套餐】。
② 拼团
支持创建拼团活动,选择【产品套餐】。
③ 积分商品
支持创建积分商城时,选择【产品套餐】作为积分商品。
2.2 产品套餐关联全民推广、员工分销活动
在门店后台进入【营销】-【全民推广】,选择【产品套餐】做推广。
在门店后台进入【店铺】-【员工分销】,选择【产品套餐】做推广。
2.3 产品套餐关联员工提成
在员工提成方案中支持将【产品套餐】作为单项提成。
3. 购买产品套餐
3.1 PC端开单/收银台开单
商家可通过门店后台进入【订单】-【开单收银】,选择【产品】-【套餐】进行下单。
① 选择固定搭配套餐:
② 选择可选搭配套餐:
注:若产品有规格选项,选择该产品时需点击【选规格】,选择好数量再确认。
3.2 会员小程序下单
① 产品购买下单:
可在门店设计页面展示【产品套餐】。
② 扫码点餐:
可在门店的扫码点餐页展示【产品套餐】。
4. 查看产品套餐明细
4.1 订单详情支持查看套餐明细
4.2 订单发货时支持查看套餐明细
4.3 小票打印支持查看套餐明细
二、标签打印(杯贴)
【功能说明】
经营饮品、奶茶店等商户,接入标签打印后,商家可通过顾客下单,将对应标签贴至顾客饮品杯上方便识别。
【版本说明】
无版本限制
【设置教程】
1. 添加打印设备
在门店后台进入【设置】-【小票设置】-【打印设置】中选择【标签打印机】,并点击添加设备。
在设备底部找到标签,输入设备号码和设备密钥到系统中,仅限易联云K5标签打印机支持,如无相关设备请按照上文第1点进行购买。
PS:备注名称由商家自定义,主要作用是设置后便于识别和记忆设备。
2. 设置打印规则及关联标签打印设备
在门店后台的【小票设置】-【标签打印】入口,可编辑标签的打印规则,打印纸适配尺寸:50×30mm 。
规则设置:
① 打印规则名称:可根据标签类型对应填写打印规则名称。
② 打印产品:可选择全部产品、指定分类产品或指定产品。
③ 打印设置:可开启自动打印功能,设置自动打印时机及打印设备(仅支持标签打印机)。
自动打印触发时机支持以下勾选:
a. 商家开单下单成功;
b. 扫码点餐下单成功(餐后付款);
c. 扫码点餐支付成功(餐前付款);
d. 顾客小程序下单支付成功。
3. 标签打印
3.1 自动打印
当触发打印规则时,对应打印订单内指定的产品标签,打印后显示效果如下图所示,一件商品对应打印一张标签。
3.2 手动打印
商家可在PC端和商家端小程序中,找到对应订单进行手动打印小票操作。
三、自助点餐/普通购买支持非会员下单
【功能说明】
商家可设置新客下单方式,允许新用户无需注册即在小程序下单购买,这样新客户可以在购买使用或体验后再决定是否注册会员。
【版本说明】
无版本限制
【设置教程】
商家进入门店后台,点击【设置】-【订单设置】,在【新客下单方式】设置项中选择“注册会员后购买”或“可直接购买”下单方式。
1.1 设置为“注册会员后购买”时,新用户需注册会员后才可购买产品。
非会员顾客在小程序点击加购商品时,会出现弹窗提醒,需要顾客点击“成为会员”跳转至“注册会员”页面,完成会员注册后才可继续加购商品,提交订单页完成购买。
1.2 设置为“可直接购买”时,新用户无需成为会员即可购买产品。
非会员顾客在小程序购买产品、体验价活动商品时可直接下单购买。
1.3 非会员支持扫码点餐/自助点餐
因微信隐私政策要求,扫码点餐/自助点餐默认非会员可直接购买。
非会员顾客在小程序中加购菜品,点击“去结算”进入订单页面,填写提货人信息后,点击“提交订单”即可完成下单。
其中,是否输入手机号由顾客自主选择,不留手机号也可提交订单。
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